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渣打拟深化脱机支付测试 参与者关注可靠及灵活性渣打香港早前参与并完成金管局数字港元首阶段的脱机支付测试,渣打数字银行、客户及数据主管麦玮琳表示,参与测试人数有200人,近80%认同脱机功能具备价值完美体育,但参与者也关注脱机支付程序的可靠性、是否容易使用,及灵活性,即是否任何地方都能够使用。渣打下一阶段的数字港元测试,会和业界等进行沟通,研究如何深化脱机支付场景,同时也对于其他类型的测试持开放态度。
麦玮琳表示,渣打下一阶段的数字港元测试,会和业界等进行沟通,研究如何深化脱机支付场景,同时也对于其他类型的测试持开放态度。
麦玮琳表示,脱机支付有助数字港元普及性,能够在无电无网络的环境下完成支付,为代替现金的一种方式。首阶段测试场景包括校园、咖啡店、小型商户及电车,下一阶段测试不排除推广至的士、街市及地铺等新场景,这些地方一般没有充电设施,商户有脱机功能实际需求。
在开放应用程序编程接口(Open API)方面,麦玮琳表示,希望透过此加强数据应用,利用外来数据提升对客户了解,从而推出更为个人化的服务及优惠,目前与支付宝及亚洲万里通为策略合作关系,会利用API来深化合作关系。
麦玮琳表示,新冠疫情改变了市场生活习惯,包括银行服务,目前有90%以上财富管理交易及信用卡申请透过数字渠道。(卢翊铭摄)
渣打香港在自身大数据及人工智能应用方面,麦玮琳表示,会利用大数据及人工智能分析客人日常理财行为及习惯,再按分析结果订定高度个人化推广内容,目前包括宠物及潮流类别完美体育,该方法吸引其打开连结的成功率明显上升完美体育,而相关信用卡签账分期及的数字销售额按年增加近三成。
她表示,新冠疫情改变了市场生活习惯,包括银行服务,目前有90%以上财富管理交易及信用卡申请透过数字渠道。数字渠道销售比例倍增,转账服务数字渗透率高,数字支付(主要FPS)2023年交易金额按年升超过七成。去年第四季手机APP加入亚洲万里通定期存款,70%以上由手机银行进行。
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