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完美体育咖啡厅职责职能大全

2024-04-15 00:32:54
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  完美体育咖啡厅职责职能大全咖啡厅是现代社会中经营咖啡饮品的商店,那么咖啡厅员工的职责职能有哪些呢?以下是小编精心收集整理的咖啡厅职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

完美体育咖啡厅职责职能大全(图1)

  1.负责外出采购,包括进行市场调査,选择合适的供应商,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全。

  6.推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制订销售计划,制订有特色的食品及时令饮品的推广计划。

  1.店长负责咖啡店的各项工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划,领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标。

  3.编制日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序完美体育、标准,参与咖啡厅工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认线.负责制定工作计划,筹划设计固定菜单和变动菜单,适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

  ,加强成本控制。8.制定和实施各项咖啡厅的推广计划,促进宴会销售,加强宴会组织管理,提高宴会服务质量。

  9.负责咖啡厅、酒吧、管事部等部门之间的协调工作,负责督导、检查咖啡厅服务质量及各厨房生产质量。

  的情况,按奖惩制度实施奖惩。12.负责所辖范围内的安全管理工作完美体育,向宾客提供安全的就餐环境、卫生食品,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施、设备进行维护保养管理。

  13.按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达、布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。

  1.主要负责对下发的采购清单中待购物品的近期销售情况进行充分了解,熟悉待购货物近期的市场需求并较准确地预测一段时间内(一般为半个月)的需求量,详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向咖啡厅财务部汇报以取得采购经费。

  3:做好岗前的准备工作,提前十五分钟到岗,先巡视本班的各种岗位的环境卫生,设备设施,区域卫生工作,接待当天工作。

  工作中存在的问题,布置当天工作任务,调整人员,分配任务,保证服务工作符合酒店标准。 5:检查所需物品的准备情况,监督服务员的具体操作,发现问题及时纠正,传达当日工作的重要内容以及注意事项。6:明确当天的工作分配,领导本班服务员做好工作准备,着重检查客用品、工作物品是否配套齐全完美体育,检查设施的摆放是否规范,是否卫生,有无损坏,按照领班检查表的内容逐项检查,落实到位,发现问题,及时纠正。

  7:观察客人消费情况,随时满足客人的各种需求,遇到重要客人和服务人手不够时,督导服务员向客人推荐特色茶品。

  8:积极收集客人意见,把意见及时转告经理,并每月做好各种总结。 9:按时参加部门例会和培训,服从上级安排调配,高效完成上级分派的临时工作任务。

  1.上班前十五分钟到岗,整理仪容仪表。做到四统一:统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。工作服装保持干净整洁,无褶皱,衣扣要结实牢靠。随身只带工作物品,如纸笔、点单、打火机、开瓶器等。不得带私人财物上岗。

  2.要求淡妆上岗,以淡雅、清新、自然为宜,不浓妆艳抹,不使用气味浓烈的化妆品及香水。口红标准:口红的颜色应以普通的红色为宜,不夸张。眼影标准以淡紫色为宜,眉骨处应图上白色的过渡色。眉毛应以使用深棕色眉笔为宜,轻轻描出眉形即可,切忌把眉毛描的过黑、过浓。睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。随时关注装束的保持情况,做到每2小时补妆一次

  3.注重个人卫生,指甲要经常修剪,保持清洁、整齐。不涂指甲油。不在指甲上花图案,指甲的长度已从手心看不超过指尖2毫米为宜,指甲不要留有黑边;手腕除了手表外不带

  饰物。不戴工艺、、广告形态夸张的手表,表带以金属或皮质为宜,宽度不超过2厘米。4.准时参加班前例会,因工作原因未参加例会,会后互相转达例会内容。

  5.按要求做好责任区内的环境卫生,随时保持店内卫生整洁。保证桌面无杂物,地表无瓜壳、纸屑、水渍。

  7.上班期间应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话。不准扎堆聊天、玩手机、大声喧哗、嬉戏打闹、随意奔跑。不得私自离岗、私自换班。不得私自进出吧台,有事离开必须报告领班,同意后方可离开;

  8.单据字迹清晰,按单出品。不得私自签单、出单、出品。 9.熟知咖啡厅内提供的酒水和价格及特点。

  1.上班前十五分钟到岗,整理仪容仪表。发型要求:不可留长发、染发、短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持干净,无头屑,小胡子、大鬓角。上班时间必须穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、运动鞋、凉鞋。

  2.进入吧台内必须着工装,不可穿便衣进入吧台内部。有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开,除吧台人员,其他一切与工作无关人员严禁进入吧台。

  4.按要求做好责任区内的环境卫生,随时保持吧台内卫生整洁。保证台面无杂物,地表无瓜壳、纸屑、水渍。杯具干净无指纹,酒水器物按规定摆放整齐。回收杯具、器具应及时清洗晾干。

  5.班前清点酒水、检查货物,备货。检查各项设备是否运转正常。领取当日所需物品。没有的东西下班之前做好交接。

  7.严格控制吧台成本,杜绝一切无为浪费;用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯 8.上班期间应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话。不准扎堆聊天、玩手机、大声喧哗、嬉戏打闹、随意奔跑。不得私自离岗、私自换班。不准偷吃偷拿吧台的东西。有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开;

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