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完美体育瑞幸咖啡成功的原因分析瑞幸咖啡营销策略分析你可能不知道,瑞幸咖啡和酷迪咖啡的创始人竟然是同一个人!那个用九块九搅得行业天翻地覆的家伙,究竟是为了赚点小钱呢,还是有什么高深莫测的商业智慧?
据说酱香拿铁好喝到爆,销售额在上市首日就超过了一亿元!这波瑞幸和茅台的联名可谓是赚足了眼球。
要论瑞幸如何一路披荆斩棘站稳脚跟,单从免费送咖啡、联名增加曝光度这些肤浅表象是看不出来滴。今天我们就深入挖掘一下其中的门道!
根据权威数据显示,在过去五年里中国咖啡市场保持着20%以上的增速。而且预计到2025年市场规模将达到万亿级别。
面对如此诱人的市场前景,瑞幸当然要紧跟潮流。回顾过去,那时候咖啡市场基本上就是星巴克独霸天下。星巴克凭借品牌优势大肆压榨商铺租金,却又不降低售价,赚得盆满钵满。
于是瑞幸的闻风而动,带着瑞幸咖啡杀入战场。他采用互联网思维进行错位竞争,并主攻商务场景。瑞幸和星巴克不同,在门店体验上直接抛弃了传统做法。几乎所有瑞幸门店都主打快送快取,节省了成本同时也增加了竞争力。
瑞幸在产品方面展现出无与伦比的实力!可以说它并非只是个卖咖啡的地方,更是一个大数据公司!瑞幸利用大数据筛选客户喜好,反向研发产品。通过分析消费者偏好和竞品趋势,整理APP和小程序订单数据,并将原料口味数字化。根据这些信息进行组合排列,不断推出新品。
每一款新品在正式上市之前都要经过严格的内部外部测试。而瑞幸所有测试都是量化的完美体育。比如对口感、口味等指标打分。
靠着这种精确实验方式和大胆创新思维,瑞幸屡次推出爆款产品。据统计,在过去一年里共有113款新品问世!其中像生椰拿铁、丝绒拿铁等成为业绩增长的头号功臣。
瑞幸是如何将产品卖给用户保持高频消费习惯的?首先要明白一个道理:喝咖啡是一种上瘾的行为。要想让用户天天上瘾,除了咖啡本身的吸引力之外,还得靠瑞幸自家的杀手锏:
在早期,瑞幸主要依靠裂变来吸引客户。比如下载APP后免费送—杯咖啡,邀请好友则可以获得1.8折优惠券等。而随着微信和线上渠道的加入,它又开展了拉新裂变活动。
微信在线上视频号直播发放优惠券,朋友圈发布广告,将公域的用户吸引过来,变成私域用户,然后再用微信小程序拼单满减,让老用户带动新用户,形成了拉新裂变。
现在更狠的是为了和瑞幸的前任竞争,瑞幸现任董事长直接表示,9.9和瑞幸每天1次,持续两年,这样既可以激活老用户,还可以吸引新用户。
根据用户的消费习惯,设置不同的标签,在不同的时间给出不同的折扣力度,给出不同的消费券类型等完美体育,精准发放,以达到促进消费的目的。
如果某些门店销售目标未达标,会通过门店社群和私信的方式向未触达的周边人群发券,如果还未达标,会继续提高优惠券的力度,继续发放,激活沉默的老用户。
目前瑞幸20%订单来自小程序,超过70%的订单来自APP完美体育,用数字化的系统获取流量池,然后去经营流量池,取得了巨大的成效。
瑞幸的这种商业模式正是挤压了商业空间的成本,最终返利到产品中,从而实现低产品竞争,形成竞争优势。返回搜狐,查看更多