完美体育供给优质产品服务 心系衣食住行 助力至美生活“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”40年来，中国石化始终心系百姓衣食住行，努力为广大人民群众提供更充足、更优质、更绿色的能源化工产品与央企服务，与社会各方共创共享美好生活。

　　进入七月，夏日炎炎。占地1.3万平方米的四川成都石油羊西北加能站成为附近车主们出游遛娃的好去处。步入加能站内咖啡店，经过易捷便利店，可一路走到肯德基,旁边是户外休闲区。

　　“娃儿馋肯德基，我也能买杯咖啡，顺便洗个车。”忠实客户杨先生笑着说，“以前只能给车加油，现在加能站的服务真好，人也能来‘加油’！”

　　加油、购物、用餐、小憩一站式解决，是中国石化综合驿站丰富服务业态的缩影。如今，在加能站不仅能买油品和零售商品，而且可以体验全新生活方式。

　　中国石化不断拓疆域、铺网点、强服务，全力打造“人·车·生活”综合服务生态圈，3万余座传统加油站纷纷变身“油气氢电服”综合加能站，平均单日服务2000万人次。

　　“丰餐路舒”有保障。易捷与肯德基合作推出“加油吃鸡”模式，共开设42家加油站肯德基餐厅；与Tims咖啡联姻，累计在加能站打造36家Tims联名店；引入广西螺蛳粉、陕西肉夹馍、上海小馄饨等各地特色饮食，点亮中国美食地图。截至目前，累计开发餐饮合作站点1527座。

　　购物体验要舒适。易捷优化便利店新形象，添置智能设备；积极拓展汽服、广告、餐饮、咖啡完美体育、保险等跨界合作新业务；探索选车、买车、用车、养车等汽车全生态服务，累计在24个省132个地市开展汽车销售业务，创建近1万座易捷养车门店，易捷养车成为国内最大自营洗车服务平台；孵化卓玛泉、长白山天泉、三人炫、鸥露纸等自有品牌；加快“甄酒馆”店中店建设；上线“易捷商城”“易捷国际”电商平台，为消费者采购全国好物、全球优品。

　　消费体验更“易捷”。“易捷加油”APP推出“易捷到车”“一键加油”“预约提油”等多种线上平台服务，为车主会员打造加油、充值、开票、购物闭环线上服务体验；为成品油直批客户量身定制的移动应用“我要买油”上线“一键送油”业务，实现配送在线申请、在线确认、运费预估等功能。中国石化积极推广客户服务满意度即时评价和厕所环境卫生扫码评价，尽最大努力为客户提供舒适便捷的消费环境。

　　石油与人的关联有多紧密？“当今世界每个人、每个家庭像每天离不开粮食一样离不开石化产品。”据统计，人一生要“吃”掉551千克石油，“穿”掉290千克石油，“住”掉3780千克石油。

　　从食物保鲜膜和饮水杯，到合成纤维衣料；从家中地毯、地砖、冷热水管，到出行汽车，乃至抗击疫情的口罩、防护服完美体育、消毒剂，人民生活的衣食住行，处处藏着石化产品的身影。

　　祖国大江南北，中国石化的炼化企业和炼厂星罗棋布，每一天都源源不断生产出绿色优质的石化产品。2016年6月，中国石化统一的化工品电商平台——石化e贸正式上线，大宗产品原料自此插上数字化转型翅膀，从工厂飞向千家万户。

　　打开石化e贸网站首页，一键即可搜索4000余个化工产品，实现中国石化化工产品及外部供应商资源的线上交易，一家家自销产品的炼化企业专属店铺纷纷上线开张，为产业链客户提供更便捷高效的一站式原料采购服务。

　　在深度洞察大宗化工产品B2B贸易链各相关方需求后，石化e贸开发上线了合约销售、预约销售、现货销售、竞价销售等多种交易模式，便于不同类型的客户按需采购，为上游生产者和下游需求方提供了更公开、透明、高效的供需配置方式。

　　“在资源如此紧缺的情况下，我们还能满负荷开工，真是多亏了石化e贸平台这个‘预约销售’功能。”客户企业对此深表感谢。

　　同时，石化e贸整合反馈客户需求，指导生产企业优化排产，架起连接传统工厂与市场客户的桥梁。“进驻平台后，我们能及时跟踪协调解决客户问题，既提高了产品销量，又优化了客户体验。”炼化企业相关负责人说。

　　不同于其他市场，化工原料贸易具有较强的专业性。为更好地满足下游客户技术服务等方面的需求，石化e贸陆续开发上线了商品数据库、知识库、行情资讯中心、专家服务系统等功能，使石化产品供需信息精准触达客户，帮助客户洞察市场趋势，及时应对行业挑战。

　　截至2022年，石化e贸平台企业客户超过两万家，平台累计交易量2.33亿吨、成交金额1.57万亿元。

　　4月13日~15日，2023年易派客工业品展览会再次亮相苏州。500多家重要工业领军企业参展，涉及能源、钢铁、石化、电力等多个领域，20组企业签署购销意向协议，签约金额超82亿元完美体育。

　　作为展会主办方之一，易派客是 2016年中国石化推出的工业品电商平台，面向12万家石化内外部企业开放，为社会企业提供采购、销售、招标和综合服务，实现采购供应链价值增值。

　　中国石化积极融入数字经济发展大潮，助力我国工业企业高质量发展。易派客先后获评全国十佳电子化采购平台、首批全国供应链创新与应用示范企业、国家中小企业公共服务示范平台等。

　　聚焦工业企业数字化转型升级需求，持续推进“易系列”电商生态圈建设。“易支付”为企业提供安全友好的支付担保，累计实现在线亿元；“易保理”为企业打通高效便捷的融资渠道，577家平台企业通过保理融资获得资金支持335亿元；“易竞拍”为企业提供废旧物资、闲置资产、二手设备等资产的系统化处置方案，累计交易规模超15亿元；“易生活”为企业提供福利关怀数字化解决方案，实现交易规模超6531万元……19项“易系列”服务工具为工业企业提供供应链金融、商旅管理、企业与员工保险等多元服务，有效满足企业运营需求。

　　搭建多彩易派客专区，为客户提供专业化采销服务。阀门专区累计交易规模627亿元，在线万个，基本覆盖阀门全产业链；地热产业与世界地热大会官网一键连接，地热产业线上交易规模破亿元；劳保专区贯通棉纺产业链，上线亿元，为助力新疆产品拓销作出积极贡献。

　　带动供应链中小企业共同发展，让更多“国货之光”走向更广阔的世界舞台。作为服务金砖国家的电子商务平台，易派客始终聚焦全球贸易融通，赋能国内企业走向国际、更多全球优秀企业进入中国。目前，易派客已与“一带一路”沿线家采购商建立合作关系。