完美体育实录 天津有家“无声”咖啡厅背后的故事更感人在天津有一位叫翟震刚的“70后”，四年前他创办了“天津西青区创美助残就业基地”，帮助600多名残疾人实现了稳定就业。

　　今年五一节，在天津市西青区中北镇红璞公寓五楼的共享空间内，一家叫“多肉时光”的咖啡厅正式营业。与众不同的是，这是一家专门吸纳聋人就业的咖啡厅。

　　这家以多肉时光植物为主题的咖啡厅，除了店长以外，其他3位工作人员都是听力障碍者。咖啡厅宽敞明亮，店堂布置着大量绿色植物，氛围温馨舒适。

　　负责点餐的服务员叫小超，是一个瘦瘦高高、笑容腼腆的男生。顾客慢慢说出需求，他借助助听器加上判断口型，很顺利就能理解顾客的意思。小超打出点餐单，备好不同品种咖啡所属的杯子，默默放在前台；旁边的聋人同事默契地取走杯子，进入咖啡制作环节。很快，香浓的咖啡就制作完成了。

　　小超今年34岁，上小学时，因为药物过敏导致神经性损伤失聪。在朋友的介绍下，去年，小超来到创美助残就业基地。今年又来到这家由基地自营的咖啡厅工作。

　　现在的小超，已经可以大大方方与顾客打招呼，井井有条处理店里的各项工作。但刚来时，却是胆怯内向、情绪紧张，“入职初期，他甚至会紧张到哭。”咖啡厅负责人董藐强说。

　　在咖啡厅里错落有致布置着凤尾葵、龟背树、琴叶榕、花边百合竹、木槿、多肉等绿植，最初小超只是对这些绿植有些好奇，一有时间就和董藐强学习如何养护。后来，一些顾客在品尝咖啡之余，向小超询问绿植养护的相关知识，他就一展所长做起了介绍。这让小超渐渐从紧张情绪中舒缓下来，人也变得越来越从容自信。

　　“现在人们生活节奏太过匆忙，慢下来享受时光成了奢侈品，而我们店里的这些孩子，虽然他们有听力障碍，不能与人快速交流沟通，但他们的慢何尝不是一种优势呢？”董藐强解释这家咖啡厅的核心词其实是“时光”，“每个绿植的成长，甚至它受的每一个苦难都能让它与众不同，这是时光的价值，也是这家无声咖啡厅的意义。”

　　董藐强看到小超的变化非常欣慰，因为这证明了创办咖啡厅的思路是对的：“我们不想简单做一个安排残疾人有事情做、有收入挣的岗位，我们的愿望是，让像小超一样，有能力也有愿望融入健全人生活的残疾人，找到并体现出自身价值，拥有自信满满的人生。”

　　为了帮助残疾人就业，“创美助残就业基地”在西青区建立了助残农场，占地60多亩，有几十个温室大棚。除了种植绿植安排残疾人就业外，基地还与很多家企业达成合作，由创美助残就业基地免费提供绿植摆放，企业以购买服务的形式，支付创美助残就业基地定期派人上门养护的费用。如今仅绿植种植养护这一项，创美助残就业基地已经帮助80多名残疾人实现了就业。

　　基地还将依托绿植养护打造更多安排残疾人就业的咖啡厅、书店、餐吧等，有像“多肉时光”植物主题咖啡厅这样自营的，也有一些合作形式的。五大道的天堂时光书店就是创美助残就业基地合作店铺之一，现在已经吸纳了两名残疾人在那里就业。

　　我看过听过太多残疾人就业的故事。有一个自闭症孩子叫小鹏，他的妈妈为了能让孩子自食其力，陪着他参加了好多培训，自己还拿到了二级师的证书。结果，用人单位宁可用他妈妈也不要这个自闭症的孩子……

　　天津西青区创美助残就业基地的创办人叫翟震刚，今年45岁，毕业于天津大学。他学的是机械，但因为喜欢计算机自学了很多相关知识，毕业后找到了一份软件开发的工作，五年时间从一名程序员一路做到总公司市场部经理，之后辞职创办了自己的软件公司，为企事业单位提供政策管理的系统开发完美体育。

　　天津市残联就是我的客户之一，我是通过残联开始关注残疾人就业，也是在残联的建议下开始在公司里招聘残疾人员工。

　　翟震刚清楚记得自己公司招聘的第一位残疾人员工叫刘振强（化名）。刘振强4岁时因为一场大火落下残疾，陆续经历了8次大手术，8岁才恢复到可以自理的水平.但他只有左手的3个手指有功能，其他7指都只有半截，胳膊也抬不起来。但他选择像普通孩子那样去求学，通过顽强的毅力取得了河北工业大学理论物理科学的硕士学位。然而毕业后残疾问题却让他的求职中屡屡受挫。

　　一直没找到工作的刘振强参加了天津市残疾人高等技术培训，学习了软件开发，培训结束后，他被残联介绍到翟震刚的公司工作，成为了一名软件工程师。

　　“他的表现优秀到让我惊讶。很快就能独当一面了。软件业务我后来都不用操心了。”刘振强的优异表现让翟震刚坚定了信心。此后，公司招聘了大量计算机方面的残疾员工。

　　很快，翟震刚自己的软件公司吸纳的残疾人已经饱和，面对越来越多慕名而来的残疾人求职者，他开始向身边的企业家朋友推荐，但很多人在工作几个月后又选择了离职。

　　翟震刚清楚记得，他推荐了一位小儿麻痹患者到一家高级餐厅从事文员工作，这名员工开始做得很好，但三个月后主动离职了。

　　并不是她工作不适应，也不是待遇不好，就是因为主管发现她报送的一个报表里写错了一个数字，随口说了句 “你会算数吗？”，她的自尊心就接受不了。

　　经过仔细了解，翟震刚发现，残疾人需要的不仅是一个工作岗位，还要有一个理解认同残疾人的宽松环境，这往往是以健全人为主的公司会忽略的地方；很多残疾员工因为无法融入健全人同事的工作生活圈，会产生内心的疏离感甚至不自信，最终选择离职。

　　努力尝试了多次，翟振刚发现这个难题不好破解，看着那么多优秀的残疾人无法就业，他也很着急。后来，他萌生了一个想法，我们自己营造一个以残疾人为主体的工作环境，这样不就解决了嘛！

　　2017年，翟震刚把软件公司交给残疾人团队打理，自己转而在西青区残联的支持下，创办了“创美助残就业基地”，尝试探索“分散就业 + 集中管理 ”的新型残疾人就业模式——用人单位有需要的时候，残疾人以服务外包的形式去企业工作，但所有的劳动关系都在创美助残就业基地。与此同时，公司还通过组织开展丰富多彩的文娱活动、为员工提供上下班免费班车等措施，让残疾员工有了归属感

　　随着创美助残就业基地的名气越来越大，找到这里寻求就业机会的残疾人越来越多。翟震刚说，自己是被“倒逼”着，不断去开拓新的残疾人就业岗位，甚至开始专门为残疾人量身定制 “送岗位”。

　　小莉出生时就患有脑瘫，身体无法自如伸展，说话时面部表情随着口型变化纠结在一起。到了上学年龄，没有学校愿意接受她，到10岁那年，终于有一所聋哑学校接受了小莉。作为聋哑学校唯一一个听力正常的孩子，她很快就学会了手语，学习上她非常刻苦，“因为身体原因我的脖子直不起来，没办法清晰说话，但我的右手功能相对正常，不影响我写卷子。”在小莉的不懈努力下，成绩一直名列前茅，最终读完了本科。但现实的就业问题成了她迈步过去的坎，拿着本科文凭也只能待业在家。2009年，翟震刚结识了小莉，小莉渴望工作的表情让翟震刚始终无法释怀。怎么才能让这些残疾朋友自食其力呢？

　　两年前，一个偶然的机会翟震刚了解到房产交易档案、文书类档案等纸质档案有电子化存储的需求，他萌生了一个想法，这个工作是不是可以让残疾人试试呢？在残联的帮助下，创美助残就业基地找到天津市人力资源社会保障局，与其下属的中国北方人才市场合作，针对听力、言语，还有一些肢体类残疾，甚至轻度智力残疾的人士开发出“档案扫描”这个岗位。翟震刚按照工作步骤，把健全人一个人就能独立完成的这项工作拆分成扫描、信息录入、装订等十种工序，保证效率完美体育，也方便吸纳不同的残疾人就业。这次翟震刚又想到了小莉，果然她做得很好，同时因为她会手语，很快就成长为一个项目组组长。

　　“通过这份工作我养活了自己，父母也放心了”，小莉觉得人生迎来了柳暗花明的一天。今年39岁的她，许下了一个心愿，如果可以的话，还要步入婚姻殿堂。

　　如今，“档案扫描”团队从最初的10个人发展到现在的100多人，同时进行的项目有七、八个，分布在中新生态城、空港、津南、河东等地。“现在我们的残疾团队供不应求；上个月，我们有两名残疾人员工参加了客户内部的岗位劳动技能大赛，与健全人同台竞技，分别拿到一、二名，客户给他们发了奖金，他们非常高兴，在微信群里特意告诉我，我拿奖了！”

　　很多残疾人愿意把创美助残就业基地当成家，因为这里不是因岗招人，而是因岗适人。“针对残疾人的一些特点，我们开发出各类适合残疾人的岗位，让他们进入到这些岗位去适应看看，如果不适应的话，我们可以给他们再调岗。”翟震刚说。

　　第三类是社区就业，主要是针对于精神智力和重度肢体类的辅助性就业对象，根据国家相关的政策，创美助残就业基地在社区里面安排他们从事一些简单的力所能及的手工加工工作；

　　第四类是居家就业，主要是针对于精神类或重度肢体残疾人，他们在稳定期内或者也是有劳动能力的，创美助残就业基地为他们提供居家工作，负责电脑录入等。

　　精神类、智力类和重度肢体类残疾人是就业最困难的群体，无法进入竞争性就业岗位。根据国家相关政策，创美助残就业基地在总部创办了“阳光工场”，由专业辅导老师带领这些心智障碍者加工制作串珠、做剪纸画、仿真花等，还与多家爱心企业机构合作，在本市建立了15家残疾人辅助就业社区站点，探索帮助精神、智力、重度肢体残疾者在家门口实现集中就业。

　　在这种就业模式下，翟震刚心心念念的自闭症患者小鹏也在创美助残就业基地帮助下实现了辅助性就业，目前他在西秀苑就业站从事绢花、手工艺品等制作。

　　因为在帮助特殊困难群体就业方面有经验、也有专业团队，创美助残就业基地去年受市残联委托，起草制定了《残疾人辅助性就业机构建设与运营规范》、《残疾人辅助性就业适应力评估》两项标准，这是本市相关领域第一个地方标准。两项标准已于今年1月正式颁布施行，这意味着，今后精神类、智力类和重度肢体类残疾人有机会进入辅助就业场所实现就业。

　　“时时刻刻，放弃的想法经常有，因为要一次次把不可能变成可能，太难了。”翟震刚并不回避这个问题。他说完美体育，最初自己想得简单，基地只有几十个名残疾人员工时，实在不行，靠自己的软件公司也能养活他们了。随着基地发展壮大，安置的残疾人员工越来越多，翟震刚的底气不足了，创美助残就业基地600多名残疾人员工，每个月流水就将近300万元。而订单交付给客户时付款一般是延后的。资金缺口最大时，一个月缺口将近一百万元。有一次基地实在运转不开了，还是西青区相关部门及时拨付了相关补贴，才让企业渡过了难关。

　　想感谢的人太多了！市区残联的同志、西青区政府、为基地残疾人提供岗位的爱心企业，以及所有关心关注基地残疾人的爱心人士……正是在大家的共同努力下，创美助残就业基地才能一路走来，帮助了越来越多的残疾人。

　　“成就身边每一个残疾人”，这是翟震刚和创美助残就业基地坚持的一个朴素口号。他和助残团队坚信，脚踏实地，做好当下，这个目标一定会实现。